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表达,不是为了自顾自说,自言自语;
更多的时候,而是为了说服对方!
向他人求助、给人提建议……
生活中,至少有一半的场景是在说服别人。
可以说掌握说服的技巧,就能占据人生的先机。
比如:
在职场上,
领导想要员工更努力工作,就需要说服员工。
员工想要升职加薪,就要多角度地说服领导。
如果你是做销售的,更需要说服对方买单。
如果想要面试成功,就要有说服面试官的能力。
在生活上,
想要得到朋友的帮助,就需要说服朋友。
和朋友游玩有好的攻略时,也要说服大家接受。
总之,生活中关于「说服」的场景非常多。
怎么才能有效地说服对方呢?
小聚准备了4个表达技巧,希望能对你有帮助!
1、多给对方「选择题」
每个人无时无刻都在做选择题,
在面对ABCD的不同答案时,总有一个是属于自己的真正的“答案”。
所以有选择性的话题也好,人生也罢,只要多一个选择就能多一种可能性。
比如每天最头疼的是“吃啥啊!”
如果简单的问朋友:“今天中午想吃什么?”
对方极有可能说:“随便!”
如果换个说法问:
“今天中午你是想吃快餐还是拉面?”
那回答就是:“拉面吧,快餐昨天刚吃了!”
当一个人有多种选择时,会本能地做出正确的选择。
2、找寻对方和自己的「共同点」
人们天然更倾向于认同和自己有共同点的事物。
当发现他人身上与自己有共同点时,就会抱有更积极的态度。
想想看,你那些好朋友好闺蜜间的亲密关系,是因为你和她们有很多共同之处。
更何况是和陌生人接触呢?
所以想说服他人,不妨主动点出彼此的共同点。
比如“我们是本家/校友/老乡”,甚至“我们是同一个星座的”,都会有意想不到的效果。
3、处理反对意见时「先认同再回应」
每个人都渴望得到别人的认同、肯定和欣赏,这是人性。
只有认同别人才能获得别人的好感,别人更乐意与你打交道。
所以不管是在工作上还是生活上,遇到任何反对意见时,要先听他们说完,然后优雅地回应:
“你说得对,如果我们换一个角度来说……”
如果遇到一些人喜欢通过反对别人来提升自己的存在感时,我们都应给予他蒙娜丽莎一样的微笑,然后先认同再回应。
伏尔泰说过:
“我不同意你的观点,但是我誓死捍卫你说话的权利。”
4、站在对方的角度「说话」
马斯洛需求理论曾经提出了5级需求,其中一个就是尊重。人,有尊重需求。
尊重什么?只是客气吗?
当然不是只有客气,还需要尊重对方的立场。
有些人为了说服对方,就会抨击对方立场。
如果抨击过于强烈,不尊重对方,会适得其反;
而站在对方的角度替他说话,则有不一样的结果。
比如:
现在好多孩子都沉迷于手机,不好好写作业,你很生气,想要制止,如果你吼孩子说:
“不准再玩手机了,赶紧去写作业,再不写把网断了!”
说完只有一种可能性:孩子还是不听你的。
如果换个说法,站在孩子的角度,在此过程中,要少说“不”,多说“可以”。
比如:
“如果你完成了作业,就可以多玩会手机”;
而不要说“如果你没有完成约定,就不能玩手机”。
两个说法意思虽然相同,但如果让孩子朝着积极的方向努力,他完成目标的可能性就更大。
所以多站在对方的角度替对方说话,而不是站在自己的角度说出自己的想法。
在与人沟通表达时,要多学习技巧,学习是最让你省时省力,也能帮你用耕地的成本和别人加深情感,赢得共鸣和合作。
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