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“无效”这个话题是目前非常广泛的词。
例如:无效化妆、无效P图、无效健身等等。
而 “无效沟通”在日常生活中也是最常见的。
虽然每天都在与人说话,与不同的人交流,但是结果却是很低效的。
【无效沟通是如何产生的呢?】
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原因有三
①害怕自己说错话,于是选择性地表达
②自己并不是在沟通,而是在泄愤
③没有和对方在沟通,而是在猜测
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很多人都认为自己很会沟通,但有些时候,当尝试去和别人交流的时候,就很容易出现互相理解的偏差。
看过《小欢喜》的都知道有这样一个情节:
英子因为被妈妈宋倩阻拦,不能上自己喜欢的南京大学,失眠34天后,离家出走。
父母找到她后,英子站在桥上大声痛哭着说:
“你有想过我心里到底想要什么吗?”
面对英子的崩溃,妈妈宋倩还沉浸在自己的情绪中,她回答说:
“我这是为你好,你为什么非要去那个南大呀?”
一句“都是为你好”把孩子逼得快要自杀了,还没有意识到自己身上的问题。
回想她每次与孩子沟通时,总是把自己的情绪带入两个人的对话中,动不动就发脾气。
只要是她觉得重要的事情,一律是她说了算,如果孩子提出异议,也是被大骂一顿。
沟通不光是要交流问题
更是要传递情感
因长期的无效沟通,孩子的情绪也跟着妈妈的情绪飘忽不定;因为得不到理解,英子患上了严重的抑郁症。
带着情绪的沟通
失去了平等和尊重
只是把自己的观点强加在对方身上
这样的沟通,更容易激怒对方,激起对方的对抗心理,使整个沟通过程变成“车祸”现场,失去了沟通本身的意义。
有一句话说得好
不要把个人情绪带入任何场合,
那样很幼稚。
带着情绪去沟通,轻则影响了沟通的效果,重则破坏了彼此之间的情感,真是得不偿失。
【如何消除“无效沟通”?】
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一、积极心态
很多夫妻在沟通时,都喜欢揪着对方的言语,
争论对错,吵得不可开交,非要争赢才罢休。
殊不知,争赢了,却输了感情。
其实很多事都没有绝对的对与错,
每个人都有自己的想法与观点,
都是从自己的角度出发看问题。
允许对方有不一致的观点,允许对方和自己不一样,保持一颗开放的心态,才是积极有效的沟通方式。
二、双向反馈
很多人在与人交流时,总是急着说出自己的观点和想法,却没有耐心静心倾听和思考对方的话语。
要记住不管什么时候,单方面的表达都是不够的,
你说的每条信息传递出去后,都需要对方的反馈,
之后可根据对方的反馈,修正你原有信息的表达方式和传递手段。
三、调整情绪
当你因为伴侣玩游戏而不理你时,你应该直接告诉他你的感受。
说“我不开心了,希望你不要因为玩游戏而忽略我”。
而不是一味地指责他“只知道玩游戏”“游戏是不是比我重要”“那你和游戏过去吧”
只有在交流中清晰地表达自己的本意,不带指责和抱怨的情绪,不给对方贴标签,才是积极有效的沟通方式。
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从出生那刻起,直到离开这个世界,
人生的每个阶段,沟通都是无处不在的。
而有效沟通是要学会多倾听,
别急着说,学会换位思考,
才能清晰的知道双方的感受,
提高彼此之间的沟通效率。
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