不懂人情，好心帮忙，还被人埋怨？

不会搞关系，一开口就得罪领导，机会都被能言会道的人拿走？

为什么总是那么容易生气，事后又感觉很悔恨？

为什么我当时不会及时制止住自己呢？

这些归根结底都是情商问题。那么高情商是天生的吗？不是！情商之道，说白了，就是为人处世的人生智慧。

- 控制情绪 -

生活对理性的人来说是喜剧，对感性的人来说是悲剧。

情绪失控也时刻影响着我们的生活，因此学会管理情绪特别重要。

很多人会说：“我为何要管控自己的情绪，想哭就哭，想笑就笑，不是挺好?”没错，情绪是自己的，情绪的发生、发展由个人控制，可你若是成为自我情绪的“奴隶”，就会导致生活中出现各种问题，比如工作中的不顺利，朋友间的感情产生裂痕等。

然而一个懂得控制自己情绪的人，不仅能让不好的情绪得到释放，与人相处时让人觉得很舒服，这样的人，才是高情商的人。只有你掌控了情绪，你才有可能拥有高情商。

- 懂得如何说话 -

说话是一种艺术，不仅具有极大的美感，而且还具有超大的魅力。

三国时期的祢衡才华出众，目空一切，根本不把当时的权贵放在眼里，经常在一些重要场合行事莽撞，口不择言，让当事人下不来台。

他就因为说话得罪人被送给了黄祖，原本以为他会吃一堑长一智，没想到他却在黄祖接待贵宾时，破口大骂黄祖是“死老头”。结果，黄祖盛怒之下直接处死了他。

祢衡才华出众，目空一切，根本不把当时的权贵放在眼里，经常在一些重要场合行事莽撞，口不择言，让当事人下不来台。

玩不转，混不开，莫名其妙得罪人，不是因为你不够善良，而是因为你说话太快，快到不经大脑，说话太直，直到势比刀枪。

- 学会拒绝 -

《人间失格》里说：“我的不幸，恰恰在于我缺乏拒绝的能力。我害怕一旦拒绝别人，便会在彼此心里留下永远无法愈合的裂痕。”

人际交往过程中，为了给别人留下良好的印象、或者为了给对方一个台阶下、或者为了保全自己的面子，我们经常对别人提出的一些要求在没有充分分析的情况下加以接受，结果使自己处于被动的地位。

我们都知道，言而有信是为人处世的基础，是打造个人品牌的基石。明明做不到的事情，却偏偏夸下海口，到时候不仅令人失望，还可能耽误别人的事情。

学会拒绝就是给自己更多的空间，拒绝自己力所不能及的事，或是无暇顾及的事。不懂拒绝的人，总是应承别人，苦了自己，又费力不讨好。

有人的地方，就有江湖。而与人相处，最重要的，就是情商。

当今社会，可以说情商十分重要。我们每个人都不可能脱离社会而独立存在，也没有谁生来就明白为人处事的道理，不同的人对待事情以及事务的处理方式方法都不尽相同，有积极的，也有负面的。

生而为人，要懂得七分做人三分做事，高情商的人在社交中，会做得更好，人际会更加好，成功的概率也就高了。

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